悦静园用户服务协议

一、服务与适用范围

悦静园由杭州名圣文华教育科技有限公司运营，提供公开文章、图片和视频浏览，以及注册后的社区主题、回复、点赞、收藏、关注、举报申诉、新站积分查询和个人浏览历史管理。部分内容由工作人员编辑、审核后发布。网站备案号：浙ICP备2024111994号-1。

未注册也可浏览公开页面；注册及互动需按页面提示完成账号流程。账号密码登录继续可用；支付宝和微信登录是可选方式，不使用第三方登录不影响原有账号密码登录及公开内容浏览。

课程页面目前用于展示和预览已获准公开的资料，公众购买暂未开放。内部测试课程、尚未完成资料的课程草稿不向普通访客公开；草稿中的待定价格不代表免费课程。商城、平台钱包、充值、提现、APP、小程序、AI聊天、短信验证码登录和微信支付不属于本版本开放服务。

二、注册、登录与账号安全

您可直接创建新站账号，不必拥有旧站账号。注册需提供登录名、显示名和密码，并阅读隐私政策、主动同意用户服务协议和确认已满十四周岁。请自行保管凭据，不得冒用他人身份或将账号用于违法活动。发现账号异常时请及时联系我们。忘记密码时，当前流程是由管理员线下核实本人后签发一次性重置码；不通过旧密码或旧站邮箱自动恢复。

选择支付宝或微信登录后，您将进入该平台的官方授权页面，由其核验相应账号。悦静园在后端校验授权结果，并将必要的第三方身份标识关联至悦静园现有账号；不要求您向悦静园提供支付宝或微信的密码。

已关联的身份可登录对应的原悦静园账号。首次使用尚未关联的身份时，您可选择“绑定已有账号”或“创建新账号”：绑定已有账号需输入该悦静园账号的登录名并进行一次密码验证；创建新账号仍须完成本节规定的注册确认。我们不依据昵称、头像、显示名或邮箱自动合并账号；同一应用下的同一第三方身份不能同时关联两个悦静园账号。

您可以取消授权或取消本次关联；授权失败、过期或未完成不会据此自动创建账号。成功登录后返回安全的站内地址，原账号密码登录方式仍保留。停止使用第三方登录、解除关联或账号权利申请方式见第七节及隐私政策。

旧主站、论坛身份不自动成为新账号；新站暂不开放旧身份申请或关联，旧密码不沿用。历史作者展示与取得历史内容控制权是两件事，未经核实不自动授予控制权，也不会仅凭昵称或邮箱合并账号。

三、社区内容与必要授权

您应确保发布的文字和附件有权使用，不侵害他人的隐私、名誉、肖像、知识产权等权益，不发布违法、欺诈、骚扰、恶意传播个人信息或其他明显不适宜公开的内容。主题和回复提交后先进入审核；审核通过后，您的昵称和本次内容会向访问者公开。每次提交前页面会单独提示并请您确认，未经确认不会接收新的公开内容。被举报内容可依规则隐藏，作者可通过现有申诉入口说明情况。

您仍享有自己内容的相应权利。为实现站内存储、展示、必要的格式适配、审核和备份，您授予运营方一项非独占、仅限提供本服务所需范围的使用许可；这不转让内容版权，也不授权平台在服务之外无限使用。若内容依法删除或停止展示，备份和依法保留的处理按隐私政策执行。

经核实的新站账号可以关联作者主页。当前由管理员核实账号控制权及作者归属，作者另行确认本次拟公开的显示名和自愿提供的简介；核实归属不代表已同意公开资料，注册时同意本协议也不代替该确认。平台运营发布者须明确标明其性质，不以运营或编辑身份冒充内容的原创作者。仅核实并获确认的具体内容才关联作者，不依据同名、昵称、邮箱、上传人或历史署名批量认领。

公开作者主页展示已确认的显示名、简介、名称首字组成的占位图、明确关联且可公开的内容、内容类型、实际发布时间及真实公开内容数量；本阶段不新增作者头像上传或粉丝数展示。已登录会员看到的“关注更新／已关注”只表示该会员本人的关注状态，不公开其他人的关注关系。只有通过审核且当前可见的内容才进入作者主页和关注更新。

四、举报、申诉与处理

您可对社区主题或回复提交举报并说明原因；本人被隐藏的内容可提交申诉。工作人员依据内容和事实处理，可不予公开、隐藏或恢复内容，并记录处理原因。平台可对严重或重复违反规则的账号采取限制互动、暂停或终止服务等与违规程度相称的措施，并提供申诉途径。历史原始备份不因前台隐藏而自动删除。

五、积分与旧站资料

新站社区积分从0开始。发帖、回复、点赞、收藏和关注均不自动赠送积分；当前积分由授权管理员按原因调整，可在用户中心查看流水。积分暂不能兑换、消费或提现，也不等同现金。

旧站积分及以“元”计的余额分别保留为历史资料，不折算为新站积分或新站可用余额；未迁入新站不代表历史财产权利自动消灭，涉及旧余额的核对需依据原始记录另行处理。旧chat数据不接入新站业务，仅隔离保全。

六、课程预览与既有内部交易记录

本版本不开放公众课程销售，也不要求用户私下转账。首门正式课程的销售主体、版权、价格、交付范围、观看期限及退款规则尚待确认；只有资料、规则和对应开放阶段获准后，才能向公众发布相应课程及购买服务。不会将原有免费公开内容擅自改为收费内容，不默认承诺永久观看或“数字内容一律不退款”。

此前经单独批准进行过限定测试会员使用的真实小额支付及原路退款验收。相关订单、支付、退款、权益和审计记录予以保留，测试会员可在自己的订单页面查看；这些记录不表示公众销售已开放。当前真实支付、内部新交易及生产模拟支付均关闭。

七、账号处理和用户权利

您可查看自己的账号、社区内容、收藏关注、新站积分、浏览历史及已有订单。登录后可在账号与隐私申请再次输入当前密码，申请注销账号，或单独申请删除显示名、本人发布的新站主题与回复。申请提交后不会立即停用账号；管理员审核并处理，您可保存一次性查询凭证，在回执页面查看有限状态和处理结果。

当前没有自助解绑第三方身份页面。需要解除支付宝或微信关联、复制、更正其他信息，或者无法登录时，可发送邮件至jpoasis@sina.com请求人工核验；仅凭来信和登录名不会直接解绑或删除账号。解除关联经核实办理后，原账号密码登录仍可使用；第三方平台自身的授权管理请在相应官方服务中办理，两者并非同一操作。

注销获批后账号不可再登录，站内外部身份关联和登录凭据删除；必要审核、协议确认、积分账本、既有订单、支付、退款、权益及依法须保留的记录不会因前台匿名化而一并清除，具体处理见隐私政策。注销不影响旧站历史权益的核对。

八、服务变化与责任边界

我们会合理维护服务安全与连续性，但网络和设备故障可能造成暂时中断；发现问题会尽力修复。因网站自身过错造成的损害，依法承担相应责任；本协议不排除或限制法律不得排除的消费者及个人信息权利。重大服务规则变化会以适当方式告知，涉及需重新取得同意的处理活动时另行办理，不因您继续浏览而推定已作出法定同意。

九、未成年人

悦静园暂不向未满十四周岁的用户提供注册和社区互动服务；注册时必须确认已满十四周岁，第三方登录不免除此项要求。当前不采集身份证号或出生日期核验年龄，发现误注册可通过联系邮箱告知；核实后先冻结账号、阻止登录和互动，再由管理员人工处理。将来如开放此类服务，须先完成监护人同意核验和专门规则。十四周岁以上未成年人使用服务时，建议与监护人共同阅读本协议。

十、联系、更新与争议

一般客服、无法登录、账号及个人信息申请统一联系jpoasis@sina.com；客服电话199-3997-5789。已登录会员也可使用站内申请入口；邮件申请由管理员人工核验。合作电话135-8188-1191不作为账号或隐私申请渠道。

如需定位既有交易，请提供站内订单号、问题现象和发生时间，不要发送密码、授权码、令牌或完整第三方身份标识。争议可先通过上述一般联系途径沟通；不能解决的，依适用法律处理。版本变更会在页面标示，并记录批准后实际生效日期；不会补造历史用户已同意新版本的记录。